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深圳长安集团开展“不忘服务初心、回归服务本质”质量月活动

 

 

       近日,深圳长安集团召开“不忘服务初心、回归服务本质”第二十五届优质服务质量月活动动员大会。
       长安集团总经理但杨帆作动员报告,但总从时效性、必要性和延续性上强调了开展质量月活动的重要意义,要求全体干部员工要不忘服务初心、回归服务本质,立足岗位找差距、努力学习强素质,认真学习和科学运用《酒店营运管理手册》、《内部控制手册》及其他有关规范性文件,强化对客服务意识,切实做到“真动脑、真情感、真规范”,确保为宾客提供标准、规范、优质、高效的服务,让宾客真正感受到“物超所值、宾至如归”。中层管理干部要统一认识、率先垂范,以问题为导向,抓住主要矛盾和关键点,使企业管理和服务更加精细化、标准化、规范化,助推企业追赶超越,以优异成绩向长安集团厦庆三十周年献礼。
       为确保质量月活动取得实效,长安集团还成立了质量月活动领导小组和督导小组,科学部署、监督检查质量月活动各项工作的落实。

 

(深圳长安  张景杰供稿)

 

 

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